Sự cố: Nhiều khu vực đã không truy cập được máy chủ. Kiểm tra tại website host-tracker.com thì có khoảng 56% khu vực bị time out khi check mạng.
Thời gian bị downtime ghi nhận: gần 1 giờ.
Nguyên nhân: Sau khi kiểm tra, nguyên nhân được phát hiện là đường mạng kết nối của Nuremberg và Frankfurt bị đứt dẫn đến đường mạng đi châu Á và một số khu vực khác bị mất.
Hiện tại, đường mạng dự phòng được sử dụng thay thế và 100% các máy chủ đã có kết nối trở lại.
Chân thành cảm ơn những khách hàng đã thông báo sớm cho chúng tôi biết để khắc phục sự cố này.
